GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO – BPM

GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO – BPM

DURACIÓN: 30 HORAS

CURSO EN PLATAFORMA VIRTUAL

Introducción

Presentamos la segunda versión del curso diseñado por la ABPMP Bolivia Chapter para que todos los profesionales interesados en la Gestión de Procesos de Negocio –BPM tengan la posibilidad de conocer el contenido del primero, segundo y tercer capítulo del Cuerpo de Conocimiento CBOK en su versión 4.0

Objetivos

  • Presentar conceptos básicos sobre la Gestión de Procesos de Negocio – BPM definidos en el Cuerpo de Conocimiento del BPM a nivel global.
  • Comprender los fundamentos conceptuales y prácticos enfocados en la gestión de procesos, presentar las diferentes fases del ciclo de vida de los procesos, los tipos de actividades y procesos, así como, su vínculo con las estrategias para su ejecución.

Contenido

Módulo I.

Área del conocimiento del BPM CBOK – Habilidades y competencias del BPM – Niveles de certificación – Qué es un cuerpo de conocimiento?

Módulo II. 

Qué es BPM? – Principios básicos – Ciclo de vida del BPM – Tipos de procesos – BPM como disciplina de gestión.

Módulo III.

Propietario de procesos – Líder de procesos – Profesionales en procesos.

Módulo IV.

Vínculo de la estrategia a la ejecución – Segmentación de procesos de negocio.

Módulo V.

Diseño e implementación de procesos – Mejora de procesos de alto impacto – Implementación de procesos de negocios – Descomposición de las capacidades del negocio – Mantenimiento estratégico del BPM – Compromiso de la dirección.

Módulo VI.

Impulsores del cambio empresarial – Mapa estratégico del BPM – cadena de valor de Porter y BPM – Cinco fuerzas de Porter y BPM – F.O.D.A aplicado a BPM – F.O.D.A. reacondicionado.